Händler würdigen die Vertriebsleistungen mit Spitzennoten

Wenn die Zeitschrift markt intern zur Wahl bittet, hagelt es „knallharte“ Zeugnisse. Das Blatt, das Sprachrohr des mittelständischen Spielwarenhandels ist, fragt in Abständen von zwei bis drei Jahren bei rund 4.500 RC-Modellbau- und Spielwaren-Fachgeschäften in Deutschland, Österreich und der Schweiz ab, wie sie die „Leistungen“ der Hersteller einschätzen. Dazu werden wie in der Schule auf unterschiedliche Fächer – die bei markt intern Segmente heißen – Noten vergeben. Wer insgesamt den besten Zensurendurchschnitt erreicht, wird Klassenbester: Das dynamische Doppel TAMIYA/CARSON-MODEL SPORT wurde zum zweiten Mal in Folge GESAMTSIEGER DES LEISTUNGSSPIEGELS RC-MODELLBAU 2010 und damit zum FACHHANDELS-PARTNER NR. 1. Bewertet wurden neben TAMIYA/CARSON 13 namhafte Konkurrenten.

Die Spitzenposition erreichte TAMIYA/CARSON bereits bei der letzten „Zeugnisvergabe“ im Jahr 2007/2008, doch dieses Mal mit einem noch einmal besseren Notendurchschnitt von 2,28. In drei, für den Handel sehr relevanten, der elf Kategorien wurden die Fürther RC-Profis ebenfalls Erster – bei den „Aktivitäten pro sauberes Internet“, bei der „Betreuung durch den Außendienst“ und bei der „Umschlaggeschwindigkeit“. Manfred Holl, Geschäftsführer der Marken TAMIYA und CARSON innerhalb der SIMBA-DICKIE-GROUP: „Besonders erfreulich sind die Resultate Umschlaggeschwindigkeit und Betreuung, denn diese Kategorien zeigen, dass wir mit unseren Produkten schnellstmöglich auf die Wünsche unserer Handelspartner reagieren und sie professionell sowie verkaufsfördernd unterstützen.“ Neben den drei ersten Plätzen erreichte TAMIYA/CARSON noch drei Mal Rang 2 und zwei Mal Rang 3. Für das Team von TAMIYA/CARSON ist das Ergebnis Ansporn und Verpflichtung, „am Ball zu bleiben und weiterhin zukunftsorientiert zu agieren“.

Der Handel ist zufrieden, wenn der Kunde die Produkte und den Service des Herstellers schätzt. Dass dies so ist, zeigen die aktuellen Umfragen die der Verlag Wellhausen & Marquardt Medien bei den Lesern seiner Magazine CARS & Details und TRUCKS & Details durchführte – auch bei den RC-Fans ist TAMIYA/CARSON in vielen Bereichen Spitze.